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Preguntas frecuentes
> How long does shipping take?
For US orders, shipping can take up to 6-10 business days depending on the size of the order.
For International orders, shipping takes 10-30 business days
> ¿Cuál es el estado de mi pedido?
La mayoría de los pedidos en EE. UU. se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Una vez que su pedido haya sido procesado, impreso y enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Los pedidos pueden llegar en paquetes separados y es posible que no lleguen todos el mismo día
Para pedidos en EE. UU., el envío puede demorar entre 6 y 10 días hábiles, según el tamaño del pedido.
Para pedidos internacionales, el envío demora entre 10 y 30 días hábiles.
> Solo llegaron algunos de mis artículos
¡No te preocupes! Algunos artículos de su pedido pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles adicionales en llegar. Si aún le faltan artículos después de 3 días hábiles, envíe un correo electrónico a artforyourcat@gmail.com
> ¿Cómo cancelo o cambio mi pedido?
Si desea cancelar o cambiar un pedido, envíenos un correo electrónico con su número de pedido a artforyourcat@gmail.com
> Hubo un problema con mi pedido
¡Lamentamos oir eso! Envíenos un correo electrónico a artforyourcat@gmail.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución que funcione.
> ¿Cómo solicito una devolución o reemplazo?
Por favor revise nuestra política de devoluciones aquí . Si desea solicitar una devolución o un reemplazo, envíenos un correo electrónico a artforyourcat@gmail.com
> ¿Cuál es el estado de mi reembolso?
Una vez aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en artforyourcat@gmail.com
> ¿Cómo me comunico con atención al cliente?
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> ¿Cuál es su política de privacidad?
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